時(shí)間:2023-04-29 來(lái)源:福州市文化和旅游局 作者: 我要糾錯(cuò)
近日,文化和旅游部辦公廳印發(fā)通報(bào),公布2022年文化和旅游市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”結(jié)果及優(yōu)秀典型案例情況。其中,福州市文化和旅游局文旅政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作被文化和旅游部評(píng)為全國(guó)文旅系統(tǒng)優(yōu)秀典型案例。
全國(guó)文化和旅游市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作機(jī)制建立以來(lái),我局積極推動(dòng)評(píng)價(jià)工作與提升政務(wù)服務(wù)便民化有機(jī)結(jié)合。持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“一趟不用跑”服務(wù),將全局所有行政審批事項(xiàng)都納入全流程網(wǎng)辦事項(xiàng),所有事項(xiàng)均可依托福建省網(wǎng)上辦事大廳平臺(tái)、全國(guó)文化市場(chǎng)技術(shù)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)和全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)一體化在線辦理,通過(guò)“全流程網(wǎng)辦”“掌上辦”“郵寄辦”等方式,實(shí)現(xiàn)辦理時(shí)限、辦理材料、辦理環(huán)節(jié)、跑動(dòng)次數(shù)等的進(jìn)一步壓縮和優(yōu)化。目前,市文旅局審批事項(xiàng)均已壓縮至法定事時(shí)限的10%以內(nèi),全流程網(wǎng)辦事項(xiàng)達(dá)到了64項(xiàng)。
下一步,我局將持續(xù)深化“放管服”改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,不斷提高群眾滿意度。
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